Hizmet sonrası fiş kesilmesi hem tüketicilerin hem de işletmelerin haklarını korur, vergi kaçağının önlenmesine katkı sağlar ve devletin vergi gelirlerinin kaydını tutar. Bu nedenle fatura ve fiş kesmek yasal bir zorunluluktur.
Fatura ve fiş kesmeyen işletmeler hem kendilerine hem de müşterilerine ciddi cezalar ödemek zorunda kalabilirler. Bu yazıda fatura ve fiş kesmenin önemini, fatura ve fiş kesmeme cezasını, fatura ve fiş kesmeyen işletmeleri şikayet etme yollarını anlatacağız.
FATURA VE FİŞ KESMENİN ÖNEMİ NEDİR?
Fatura ve fiş, alışveriş yaptığımızda aldığımız veya verdiğimiz ürün ve hizmetlerin resmi belgeleridir. Bu belgeler, hem tüketicilerin hem de işletmelerin haklarını korur. Örneğin, aldığımız bir ürünün bozuk çıkması veya verdiğimiz bir hizmetin beğenilmemesi durumunda fatura veya fiş sayesinde iade, değişim veya itiraz hakkımızı kullanabiliriz.
Ayrıca, fatura veya fiş üzerinde belirtilen KDV oranı, ödediğimiz veya tahsil ettiğimiz vergiyi gösterir. Bu sayede, vergi kaçağının önlenmesine katkı sağlarız. Vergi kaçağı, devletin vergi gelirlerinin azalmasına, bütçe açığının artmasına, kamu hizmetlerinin aksamasına ve haksız rekabete yol açan bir kanunsuzluktur. Bu nedenle, fatura ve fiş kesmek hem yurttaşlık görevimizdir hem de ekonomik istikrarın sağlanmasına yardımcı olur.
FİŞ KESMEME CEZASI NE KADARDIR?
Fatura ve fiş kesmek yasal bir zorunluluktur. Bu zorunluluğa uymayan işletmeler, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu’na göre cezalandırılır. Bu ceza, fatura veya fiş kesmemenin vergi kaçağına yol açtığı varsayılarak hesaplanır. Buna göre, 2023 yılında;
Elektronik belge olarak düzenlenmesi gerekenler de dahil olmak üzere;
- Fatura
- Gider pusulası
- Müstahsil makbuzu
- Serbest meslek makbuzu verilmemesi, alınmaması,
- Elektronik olarak düzenlenmesi gereken belgelerin kağıt olarak düzenlenmesi halinde, belgede yazılması gereken meblağın % 10’u; her bir belge için ise en az 2.200 TL ceza kesilir.
Verilen faturayı almamak da bir suç teşkil eder. Fatura düzenlemeleri ve fatura almaları gereken kişilere, faturaların verilmemesi ve alınmaması gibi kanuni yükümlülüklere aykırı bir durum oluşturmaları neticesinde her birine özel usulsüzlük cezası uygulanır.
FATURA VE FİŞ KESMEYEN İŞLETMELER NASIL ŞİKAYET EDİLİR?
Fatura ve fiş kesmeyen işletmeler, hem kendilerine hem de müşterilerine zarar veren, kanunsuz ve ahlaksız bir davranış sergilemiş olurlar. Bu nedenle, bu işletmeleri şikayet etmek, bir vatandaşlık görevi olarak görülmelidir. Fatura ve fiş kesmeyen işletmeleri şikayet etmenin iki yolu vardır:
Birincisi, bağlı olduğunuz vergi dairesine giderek bir şikayet dilekçesi yazmak ve işletmenin incelenmesini talep etmektir. Bu yöntemde, şikayet edilen işletmenin adı, adresi, vergi numarası, alışveriş tarihi, alınan ürün veya hizmetin cinsi ve bedeli gibi bilgileri içeren bir dilekçe hazırlamak gerekir. Ayrıca, şikayetçinin de adı, soyadı, adresi, imzası ve varsa tanıkların bilgileri de dilekçeye eklenmelidir.
İkincisi, Maliye Bakanlığı’nın 189 numaralı telefonunu arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmak ve şikayetinizi bu yolla oluşturmaktır. Bu yöntemde, şikayet edilen işletmenin adı, adresi, vergi numarası, alışveriş tarihi, alınan ürün veya hizmetin cinsi ve bedeli gibi bilgileri telefonda vermek gerekir. Ayrıca, şikayetçinin de adı, soyadı ve telefon numarası gibi bilgileri de vermek gerekir.
2024’TE E-FATURA DÜZENLENMEMESİ CEZASI NE ZAMAN KESİLİR?
e-Fatura’da ceza uygulanmasını gerektirecek bazı usulsüz uygulamalar vardır. Bu uygulamalar şöyledir:
- E-fatura, müşteri tarafından alınmadığı takdirde kanunen hiç düzenlenmemiş sayılır.
- Faturayı düzenleyenin e-Faturayı göndermemesi
- E-Fatura, satılan mal veya hizmetin gerçek tutarından farklı tutarlara sahiptir.