Teknolojik Gelişmeler ve Fiyat Artışları
Bir yandan teknoloji gelişiyor diğer yandan özellikle bazı ürün gruplarında fiyatlar giderek artıyor.
Tüketici Beklentileri
Herkes en önemli beklentisi bir ihtiyacını aldıktan sonra mümkün olduğunca uzun süre kullanabilmek.
Tüketici Hakları ve Yasal Süreç
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ile yapılan bir röportajda tüketici hakları ve yasal süreçler ele alındı.
Garanti ve 10 Yıl Kullanım Ömrü
Ağaoğlu, Türkiye’de Tüketiciyi Koruma Yasaları’nın önemine vurgu yaparak, 10 yıl kullanım ömrü kapsamında yedek parça garantisi şartını açıklıyor.
Gizli Ayıp ve Ücretsiz Tamir
Tüketici Haklarına Dikkat Çekiliyor: Ürünlerdeki gizli ayıpların ücretsiz olarak giderilmesi gerektiği vurgulanıyor.
Tüketici Hakem Heyeti ve Başvuru Süreci
Ağaoğlu, tüketicilerin yaşadıkları sorunlarda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabileceklerini ve verilen kararların taraflar için bağlayıcı olduğunu belirtiyor.