Denizbank şifresinin unutulması halinde, Denizbank şubesinden , Denizbank Mobil İnternet Şubesi’nden ve Denizbank Müşteri Hizmetleri numarası olan 0850 222 0800 ü arayarak yeni şifre belirlenmesi yapılır.
Denizbank Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
Şubeye gidilmesi durumunda sıra işlemleri bölümünden şifre işlemleri için TC Kimlik Numarası ile sıra alınır. Bankamatik yolu ile şifre değiştirmek için ;
· Kartı bankamatiğe taktıktan sonra Giriş Şifre İşlemleri butonuna tıklanır.
· Belirlenen şifre, ekranda çıkan kısma yazılır.
· Yeni şifre oluşturma butonu ile şifre belirlenir.
Denizbank İnternet Bankacılığı Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?
İnternet Bankacılığı şifresi unutulursa Kullanıcı Oluştur kısmında yer alan bölüme kimlik numarası ve müşteri numarası yazılır daha sonra bankada kayıtlı olan telefon numarası girilir ve bilgiler doğrulandıktan sonra SMS ile giriş şifresi gönderilir. SMS doğrulama şifrenizi girerek Denizbank İnternet Bankacılığı şifresi belirlenir.
Denizbank Kart Şifresi Yenileme Nasıl Yapılır?
Kart şifresi yenileme işlemi SMS ile şifre alarak da kolay yapılır. Bunun için büyük harfler ile ŞİFRE yazılır ve bir adet boşluk bırakılır ardından koymak istediğiniz şifre yazılır. Sonrasında tekrar araya bir boşluk ekleyerek, kartınızın son dört hanesi eklenir ve 3280 e gönderilir. Kart şifresi oluşturmak için diğer bir yöntem ise internet bankacılığı sistemidir. İnternet bankacılığı sistemi açarak şifre oluşturabilir, mevcut şifreniz için talepte bulunabilir ya da müşteri hizmetleri ile kolay bir şekilde iletişime geçilir. Bir diğer seçenek olarak 444 0 800 numarasını arayarak müşteri hizmetleri ile görüşülür ve yeni bir şifre belirlenir.
Şifre Güvenliği Nasıl Sağlanır?
Şifre güvenliği şu maddeler ile sağlanabilir;
· Denizbank ismini kullanarak, kişisel bilgilerinizi isteyenlere bilgilerinizi paylaşmamak,
· İşlemlerinizi, güvenliğinden emin olmadığınız halka açık kablosuz internet ağı üzerinden veya başkalarına ait bilgisayarlardan yapmamak,
· Halka açık internet ağı veya bilgisayarlarda, hesap bilgilerinizi ve kişisel şifrelerinizi ele geçirmek amacıyla kullanılan çeşitli programların yüklenmiş olması riskine dikkat ederek,
· Denizbank Mobil İnternet Bankacılığı’na giriş sırasında “Sanal Klavye” fonksiyonunu kullanarak,
· İnternet Bankacılığında yer alan tüm parola ve şifre alanlarında sanal klavye kullanarak,
· İnternet Bankacılığı Kullanıcı Adı ve Parola gibi size özel bilgileri kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşmayarak,
· Şifrenizi belirli aralıklarla değiştirerek,
· İnternet Bankacılığı’ndan çıkarken mutlaka “Çıkış” butonunu kullanarak,
· Hesabınızda olağandışı bir hareket olduğundan şüpheleniyorsanız, 0850 222 0 800 Telefon Bankacılığı’nı veya Müşteri Memnuniyeti’ni arayarak,
· Şüpheli bir durumda Internet Bankacılığı giriş bildirim adımında yer alan Son Başarısız Girişleri kontrol ederek,
Şifre güvenliğinizi sağlayabilirsiniz.
Mobil Bankacılık Şifresi Unutulursa Ne Yapılır?
Bankacılık şifresi unutulduğu an Türkiye Cumhuriyeti Kimlik veya müşteri numaranız ve cep telefonu bilgilerinizi girdikten sonra, SMS ile size gelen doğrulama kodunu ilgili alana girmeniz gerekmektedir. Karşınıza çıkan ekranda Kimlik Kartı’nı seçtikten sonra, parola alma sürecinize “Kimlik Kartı Doğrulamayı Başlat” ile devam edebilirsiniz. Kimlik kartınızı doğrulayabilmemiz için kimliğinizin arka yüzünün fotoğrafını çektikten sonra kimlik kartınızı telefonunuzun üst kısmına doğru yaklaştırarak taratmanız gerekmektedir.Son olarak yüzünüzün fotoğrafını çekip yükleyerek kimlik doğrulamasını tamamlayabilirsiniz.Yeni parolanızı oluşturduktan sonra kullanıcı adınız ve parolanız ile Mobil Deniz’e kolayca giriş yapabilirsiniz.
Denizbank Bloke Olmuş Kart Şifresi Nasıl Alınır?
Bloke olan kart şifresi “Parolamı Unuttum” ve “Bloke Kaldır” ekranından yapılır. Denizbank Mobil İnternet girişi yardımı ile Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası ve Müşteri Numarası ile cep telefonu bilgilerinizi girdikten sonra Denizbank’a ait kart bilgileri veya güvenlik sorusu ile yeni şifrenizi alabilirsiniz. Hesap blokesi, kredi kartı ya da kredi gibi borçlar nedeniyle yapılmışsa, ödeme işlemi gerçekleştiğinde otomatik olarak banka tarafından kaldırılır ve yeni şifre belirlenir. Hesaba koyulan blokenin ne zaman kalkacağına ilişkin kanunlarca düzenlenen süre 7 işgünüdür. 7 günün sonunda banka yeni şifre belirlemek için bankada kayıtlı olan numarayı arar ve yeni şifre belirlenir.
Parola belirlerken dikkat etmeniz gereken noktalar;
· 6 haneli olmalı ve sadece rakamlardan oluşmalıdır.
· Doğum tarihinizden farklı olmalıdır.
· Son 3 parolanızdan farklı olmalıdır.
· 0 ile başlamamalıdır.
· Ardışık sayılardan oluşmamalıdır.
· Arka arkaya 3 ya da daha fazla kendini tekrar eden rakam içermemelidir.
